Qu’est-ce que les frais de service ?
Lorsque vous hébergez sur Sinistar, nous appliquons des frais de service pour soutenir le fonctionnement de notre plateforme. Les frais de service ne s’appliquent qu’aux locations que vous recevez réellement, ce qui signifie que vous ne payez que lorsque vous gagnez de l’argent. Ces frais nous aident à offrir une expérience fluide, incluant un service client disponible 24/7, un traitement sécurisé des paiements et des outils pour gérer vos annonces.
À combien s’élèvent les frais de service ?
Sinistar prélève des frais de service de 12,5 % sur le montant de la location de chaque réservation, avant taxes. Par exemple, si votre hébergement est réservé à 100 $ par nuit, les frais de service seront de 12,50 $, et vous recevrez 87,50 $ par nuit avant l’application des taxes éventuelles. Les frais de service sont déduits des paiements que vous recevez de Sinistar, si vous en recevez.
Pourquoi facturons-nous des frais de service ?
Les frais de service nous permettent d’entretenir et d’améliorer la plateforme Sinistar. Ils couvrent notamment :
Le fonctionnement de la plateforme : Assurer le bon fonctionnement du site.
Le service client : Offrir une assistance continue aux hôtes et aux assurés.
Les efforts de marketing : Promouvoir vos annonces auprès d’un plus large public.
La sécurité et la confiance : Offrir un traitement sécurisé des paiements.
Quel impact sur vos revenus ?
Lorsque vous saisissez un prix par nuit dans le formulaire, un calcul en temps réel vous montre les frais de service, les taxes applicables et votre revenu net. Ainsi, vous savez toujours combien vous gagnerez si votre hébergement est réservé. Pour apprendre à fixer des prix compétitifs et maximiser vos revenus, consultez notre guide Comment fixer le prix de votre hébergement.