Les instructions d’entrée expliquent aux sinistrés où trouver votre logement et comment y accéder. Elles incluent aussi de l’information pour les aider à s’installer. Vous devez transmettre vos instructions d’entrée le plus tôt possible une fois le contrat d’hébergement signé.
❗ Important |
Envoyez vos instructions d’entrée au moins quelques heures avant l’arrivée des sinistrés. Une bonne communication est essentielle pour que tout se passe bien. |
Comment soumettre vos instructions d’entrée
Sinistar vous envoie par courriel un lien vers le formulaire d’instructions d’entrée. Il suffit alors de répondre à quelques questions avant de cliquer sur « soumettre », et le tour est joué!
Les informations à donner
Voici les informations qu’on vous demande.
La procédure d’arrivée
Choisissez parmi les options suivantes :
Serrure intelligente
Clavier
Boîte à clés sécurisée
Personnel de l’immeuble
Clés remises par vous
💁♂️ Bon à savoir |
Une description de chacune est fournie dans le formulaire. |
Le code d’accès (facultatif)
S’il faut un code d’accès pour entrer dans le logement, précisez-le.
Les instructions pour l’arrivée (facultatif)
Au besoin, donnez des informations supplémentaires pour faciliter l’arrivée des sinistrés.
💁♂️ Bon à savoir |
À la fin du formulaire, on vous donne les coordonnées des sinistrés. Utilisez-les pour vous entendre sur une heure d’arrivée si vous faites l’accueil en personne. |
Les informations de connexion au Wi-Fi
Précisez le nom du réseau et le mot de passe.